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Esta entrada es para informarles sobre algunas situaciones que se han presentado al ir utilizando el servicio de OneDrive el cual se mencio...
Esta entrada es para informarles sobre algunas situaciones que se han presentado al ir utilizando el servicio de OneDrive el cual se mencio...
Modifique la fecha en los periodos de nomina de la base de CHL y posteriormente me saco del sitema ahora al entrar me aparece el siguiente error "Invalid Bands collection index"
ResponderBorrarque tal, este error ya se ha reportado y solucionado, el soporte de contpaq nos comento que este error se dio porque al cambiar los periodos no se actualizaron correctamente en la base de la empresa en cuestión. Por lo cual se procedió a quitar el sistema, reinstalar y cambiar algunos datos en la base de datos de la empresa
BorrarSolicito apoyo para configuracion de interface banco-nomina-contabilidad-facturacion
ResponderBorrarEsta parte ya se esta realizando al momento de responder esta petición, nos está apoyando el personal de contpaq para que las interfaces sean realizadas de la mejor forma y así se pueda tener una forma de trabajo eficaz y estable
BorrarBuenos días, quise enviar un correo de prueba considerando el correo y contraseña que me proporcionaron pero me manda este mensaje de error: "Ocurrió un error durante el envío del documento, verifique su configuración de red así como el usuario y contraseña" procedo a hacer el envío de los recibos y aparentemente los envía y no marca mensaje de error pero no llegan los recibos al destinatario.
ResponderBorrarHola, espero estén muy bien los del grupo.
ResponderBorrarmi Contpaqi contabilidad se quedo pasmado al sacar un auxiliar y ya no responde.
mi usuario es CONTA2
Saludos.
compañero cuando esto suceda háganoslo saber a sistemas, dado que la única solución en este punto es cerrar manualmente las sesiones desde la cuenta de administrador que nosotros manejamos.
BorrarSaludos.
Y si los atropella una moto y no llega Uriel?
ResponderBorrarDe que manera van a garantizar el apoyo permanente ?
Que pasa si estan trabajando a las 3 de la mañana en posicion remota ? o en Domingo a la Hora del Super Bowl ?
Como lo acordamos en su oficina. Se tendrá una segunda opción en servicios de contpaq para cuando sea necesario reparar algo en días festivo u horas no comunes.
BorrarSaludos…
O LO QE ES MAS COMUN SI SE FUERON AL PUTO BANCO QUIEN NOS DA UNA RESPUESTA ?
ResponderBorrarFelipe tiene un problema con CONTPAQ COMERCIAL existe un respaldo del usuario AMEXCAP, y al cargarlo a nuestro servidor marca un error. AMEXCAP se esta integrando como cliente a CHL y es muy importante darle el mejor de nuestros servicios, quedo atento
ResponderBorrarEn este momento se esta haciendo la traducción de la base de datos para pasarla de un sistema Adminpaq a Comercial y solo estamos esperando que nos indiquen que ya quedo.
BorrarSaludos…
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
ResponderBorrarSolicito de su apoyo ya que no me permite Contpaq comercial timbrar los pagos en la empresa ML Risk consulting, error en CSD y en Cta beneficiario no cumple con los requisitos.
ResponderBorrareste error se ha solucionado, y comento que la solución es que contras pide una cuenta con 24 dígitos, por lo que es recomendable agregar ceros al inicio de la cuenta para que llegue a los 24 dígitos y así se soluciona el error
Borrarhola buenos días. Contpaq XML en línea sigue sin funcionar, Uriel me podrías ayudar con este tema, no sabes cuando quedara.
ResponderBorrarque tal diana, ya estamos implementando la solución por lo que hoy mismo quedara esta situación, dado que era un conjunto de configuraciones que se necesitaban en el servidor
BorrarHola, solicito su apoyo con la actualización de Contpaq Contabilidad a la versión 11.5.2, ya que recientemente el SAT cambio el programa para presentar la DIOT y los archivos ya no son compatibles.
ResponderBorrarAun no tenemos solucion con el tema de Diot, nos pueden ayudar.
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